1. כללי
ברוכים הבאים לאתר ולממשק הלוואה 123 GUIDE, להלן: “האתר”, “הממשק” או “השירות”.
השימוש באתר, רכישת הגישה למדריך, ההרשמה לממשק, הזנת פרטים, צפייה במידע, לחיצה על קישורים, פנייה לגופים חיצוניים או כל שימוש אחר באתר מהווים הסכמה מלאה לתקנון זה, למדיניות הפרטיות, למדיניות הביטולים ולכל הודעה או גילוי נאות המופיעים באתר.
אם אינך מסכים/ה לתנאים אלו, אין להשתמש באתר ואין לבצע רכישה או הרשמה לשירות.
התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לכל המינים באופן שווה.
2. מהות השירות
הלוואה 123 GUIDE הוא מדריך וממשק אינטרנטי בתשלום, שמטרתו לסייע למשתמשים לקבל גישה למידע, קישורים, פרטי קשר, כלים וטבלאות ניהול לצורך בדיקה עצמאית של אפשרויות לקבלת הצעות להלוואה לכל מטרה מול גופי מימון, גופים פיננסיים, גופים פרטיים או נותני שירותים חיצוניים הפועלים בישראל.
הממשק עשוי לאפשר, בין היתר:
ניהול רשימת אפשרויות וגופים רלוונטיים לבדיקה;
גישה לקישורים או פרטי קשר של גופים חיצוניים;
ריכוז הצעות שהמשתמש קיבל מגופים שונים;
השוואת נתונים כגון סכום, תקופה, ריבית, החזר חודשי ותנאים;
ניהול פרטי אישורים, הצעות או תשובות שהתקבלו מהגופים;
שימוש במידע כללי שמטרתו להקל על תהליך הבדיקה העצמאית של המשתמש.
יובהר כי האתר והממשק אינם מעניקים הלוואות בעצמם, אינם מאשרים הלוואות, אינם מתחייבים לקבלת הלוואה, אינם קובעים ריביות, אינם מחליפים את שיקול הדעת של הגוף המממן, ואינם מהווים גוף מימון, בנק, חברת אשראי או נותן אשראי.
3. השירות אינו הלוואה ואינו התחייבות לאישור
המשתמש מצהיר ומאשר כי ידוע לו שהשירות הנרכש הוא שירות מידע, מדריך דיגיטלי וממשק ניהול בלבד.
אין באתר, במדריך, בממשק, בפרסומים, בטקסטים, בביקורות, בתמונות, בדוגמאות, בסכומים המוצגים או בכל מידע אחר משום התחייבות לכך שהמשתמש יקבל הלוואה, יקבל אישור עקרוני, יקבל סכום מסוים, יקבל ריבית מסוימת, יקבל תנאי החזר מסוימים, יקבל פריסה מסוימת או יקבל מימון בפועל.
כל החלטה בנוגע לאישור הלוואה, סירוב, סכום, ריבית, תקופת החזר, עמלות, בטוחות, ערבויות, מסמכים נדרשים, תנאי חיתום או כל תנאי אחר מתקבלת אך ורק על ידי הגוף המממן הרלוונטי, לפי שיקול דעתו הבלעדי, מדיניותו, בדיקותיו, דרישותיו והוראות הדין החלות עליו.
גם כאשר באתר מופיעים ניסוחים או מידע הנוגעים לאפשרויות עבור בעלי דירוג אשראי נמוך, מסורבים, בעלי מגבלות אשראי, בעלי עיקולים או משתמשים שקיבלו סירוב בעבר, אין בכך התחייבות לכך שכל משתמש יאושר או יקבל הצעה.
4. אזהרה חשובה בנושא אשראי והלוואות
נטילת הלוואה היא התחייבות כספית לכל דבר. לפני נטילת הלוואה יש לבדוק היטב את יכולת ההחזר, את העלות הכוללת, את הריבית, את הריבית האפקטיבית, את מספר התשלומים, את סכום ההחזר החודשי, את העמלות, את ריבית הפיגורים, את תנאי הפירעון המוקדם, את ההשלכות של אי־עמידה בתשלומים ואת כל מסמכי ההלוואה.
אזהרה: אי עמידה בפירעון ההלוואה עלול לגרור חיוב בריבית פיגורים והליכי הוצאה לפועל.
המשתמש אחראי לקרוא ולהבין כל הצעה וכל הסכם מול הגוף המממן לפני חתימה, התחייבות או מסירת אמצעי תשלום.
5. אין ייעוץ פיננסי, אשראי, משפטי או מס
המידע באתר ובממשק הוא מידע כללי בלבד. אין לראות בו ייעוץ פיננסי, ייעוץ אשראי, ייעוץ השקעות, ייעוץ משפטי, ייעוץ מס, ייעוץ פנסיוני, המלצה אישית, חוות דעת מקצועית או התאמה אישית של מוצר פיננסי למשתמש.
המשתמש אחראי לקבל ייעוץ מקצועי מתאים, ככל שהוא זקוק לכך, לפני קבלת החלטות כספיות או התחייבות להלוואה.
6. גופים חיצוניים, קישורים ופרטי קשר
האתר עשוי לכלול פרטים, קישורים, הפניות, שמות, מידע כללי או פרטי קשר של גופים חיצוניים, לרבות גופי מימון, גופים פיננסיים, נותני אשראי, חברות פרטיות, אתרים או שירותים שאינם בבעלות האתר.
הצגת גוף חיצוני באתר אינה מהווה המלצה, אישור, פיקוח, ערבות, התחייבות, אחריות או מצג מטעם האתר ביחס לאותו גוף, אמינותו, רישיונו, תנאי ההלוואה שלו, זמינות השירות שלו, חוקיות פעילותו או התאמתו למשתמש.
המשתמש אחראי לבדוק בעצמו את פרטי הגוף החיצוני, לרבות זהותו, רישיונו, מעמדו החוקי, תנאי השירות, תנאי ההלוואה, הסכמי ההתקשרות, עמלות, ריביות וכל מסמך מחייב אחר.
מומלץ לבדוק כי הגוף המממן פועל כדין וכי הוא בעל רישיון מתאים או פטור מתאים לפי הדין, ככל שנדרש.
7. תשלום, מחיר ומה כלול ברכישה
עלות הגישה למדריך ולממשק היא 249 ₪ כולל מע״מ, בתשלום חד־פעמי, אלא אם צוין אחרת במפורש באתר במועד הרכישה.
התשלום הוא עבור גישה למדריך הדיגיטלי, למידע, לקישורים, לכלי הניהול ולממשק, ואינו מהווה תשלום עבור הלוואה, עמלת הצלחה, עמלת פתיחת תיק מול גוף מימון, עמלת תיווך מול גוף מימון או התחייבות לקבלת תוצאה כלשהי.
לאחר השלמת ההרשמה והתשלום, המשתמש מועבר או מקבל גישה לממשק באופן אוטומטי או בסמוך לכך, בהתאם לפעילות מערכות האתר והסליקה.
הגישה לשירות ניתנת ללא מנוי חודשי נוסף, כל עוד השירות פעיל וזמין, בכפוף לתקנון זה, למדיניות האתר ולשימוש תקין והוגן מצד המשתמש.
האתר רשאי לעדכן, לשנות, להוסיף או להסיר מידע, גופים, קישורים, רכיבים, אזורים או יכולות בממשק מעת לעת, לפי שיקול דעתו.
8. חשבונית / קבלה
לאחר ביצוע תשלום תקין, תונפק למשתמש חשבונית מס / קבלה או אסמכתה אחרת בהתאם לדין ולמערכות הסליקה של האתר.
המשתמש אחראי למסור פרטים נכונים לצורך הנפקת מסמך חשבונאי.
9. מדיניות ביטולים והחזרים
רכישת השירות באתר היא עסקה מקוונת לקבלת גישה למדריך דיגיטלי ולממשק אינטרנטי.
המשתמש מאשר כי ידוע לו שהגישה לשירות עשויה להיפתח מיד לאחר ביצוע התשלום, וכי השירות מסופק באופן דיגיטלי.
בקשות לביטול עסקה או החזר כספי ייבחנו בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התקנות הרלוונטיות, אופי השירות, מועד פתיחת הגישה לממשק, היקף השימוש שבוצע והוראות הדין.
כדי להגיש בקשת ביטול, יש לפנות לכתובת: support@guide-il.com ולצרף שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא״ל ששימשה לרכישה, תאריך רכישה ואסמכתא לתשלום ככל שקיימת.
האתר רשאי לסרב לבקשת החזר מקום שבו השירות סופק בפועל, הגישה למדריך נפתחה, נעשה שימוש בממשק או כאשר הדין מאפשר זאת. אין באמור כדי לגרוע מזכויות הצרכן לפי כל דין.
במקרה של חיוב שגוי, תקלה טכנית או בעיית גישה שלא נפתרה בזמן סביר, המשתמש מוזמן לפנות לשירות הלקוחות והאתר יבחן את הפנייה בתום לב.
10. הרשמה, פרטי משתמש ואבטחת גישה
לצורך שימוש בשירות, המשתמש עשוי להידרש למסור פרטים כגון שם, מספר טלפון, כתובת דוא״ל, פרטי התחברות, פרטי בקשה, סכום מבוקש, נתונים כלליים הנוגעים למצב פיננסי או מידע נוסף הנדרש להפעלת הממשק.
המשתמש מתחייב למסור מידע נכון, מלא, עדכני ומדויק.
המשתמש אחראי לשמור על פרטי הגישה שלו לאתר או לממשק ולא להעבירם לאחרים. האתר רשאי לחסום, להגביל או להפסיק גישה במקרה של שימוש לא מורשה, שימוש לרעה, העברת גישה לצדדים שלישיים, ניסיון העתקה, ניסיון פגיעה במערכות האתר או הפרה של תקנון זה.
11. שימוש מותר ואסור באתר
המשתמש רשאי להשתמש באתר ובממשק לשימוש אישי, חוקי וסביר בלבד.
אין לבצע באתר או בממשק כל פעולה מן הפעולות הבאות:
העתקה, שכפול, הפצה, מכירה או פרסום של המדריך או חלקים ממנו ללא אישור בכתב;
מסירת פרטי גישה לצדדים שלישיים;
שימוש במידע באתר לצורך הקמת שירות מתחרה;
סריקה אוטומטית, scraping, כרייה, העתקת מאגרי מידע או שימוש בבוטים;
ניסיון לעקוף מנגנוני אבטחה או הרשאות;
העלאת קוד זדוני, קבצים פוגעניים או תוכן בלתי חוקי;
מסירת פרטים שקריים או התחזות לאחר;
שימוש באתר לצורך הונאה, הטעיה, פגיעה בפרטיות או פעילות בלתי חוקית;
פגיעה בפעילות התקינה של האתר, שרתיו, משתמשיו או ספקיו.
12. תכנים, מידע ועדכניות
האתר עושה מאמצים להציג מידע ברור, שימושי ועדכני, אך אין התחייבות לכך שכל פרט, קישור, גוף חיצוני, תנאי הלוואה, סכום, ריבית, פריסה, דרישת מסמכים או אפשרות המופיעים במדריך יהיו נכונים, מלאים, זמינים או עדכניים בכל רגע נתון.
גופים חיצוניים עשויים לשנות תנאים, להפסיק פעילות, לשנות קריטריונים, לעדכן ריביות, להוסיף דרישות או לסרב לבקשות ללא הודעה לאתר.
לפני הסתמכות על כל מידע או לפני ביצוע פעולה מול גוף חיצוני, על המשתמש לוודא את הנתונים ישירות מול אותו גוף.
13. אחריות המשתמש לניהול ההצעות
ככל שהממשק מאפשר למשתמש להזין פרטי הצעות, אישורים, סכומים, ריביות, תקופות, החזרים או נתונים שקיבל מגופים חיצוניים, האחריות להזנת הנתונים בצורה נכונה חלה על המשתמש בלבד.
כל חישוב, השוואה, מיון או הצגה בממשק נועדו לסיוע ולנוחות בלבד. אין להסתמך עליהם כתחליף לבדיקה עצמאית, לקריאת מסמכי ההלוואה או לקבלת ייעוץ מקצועי.
בכל סתירה בין נתון המופיע בממשק לבין מסמך רשמי או הצעה מחייבת של גוף מממן, המסמך הרשמי של הגוף המממן הוא הקובע.
14. זמינות השירות ותקלות
האתר והממשק ניתנים כפי שהם, As Is, ובהתאם לזמינות מערכות האתר, ספקי האחסון, ספקי הסליקה, ספקי התקשורת וספקים חיצוניים נוספים.
האתר אינו מתחייב כי השירות יפעל ללא הפסקות, ללא תקלות, ללא טעויות, ללא עיכובים או ללא שיבושים.
ייתכנו הפסקות שירות לצורך תחזוקה, שדרוגים, אבטחה, תיקוני מערכת, תקלות טכניות או אירועים שאינם בשליטת האתר.
15. הגבלת אחריות
בכפוף לכל דין, האתר, בעליו, עובדיו, מנהליו, ספקיו או מי מטעמם לא יישאו באחריות לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי, מיוחד או אחר, לרבות הפסד כספי, אובדן הזדמנות, סירוב הלוואה, קבלת תנאים לא רצויים, הסתמכות על מידע, עיכוב בקבלת תשובה מגוף חיצוני, שימוש בגוף חיצוני, חיובים, ריביות, עמלות, פתיחת הליכים, פגיעה בדירוג אשראי או כל נזק אחר הנובע משימוש באתר, בממשק, במדריך או בגופים חיצוניים.
האחריות לכל החלטה פיננסית, לכל פנייה לגוף מימון, לכל חתימה על הסכם, לכל נטילת הלוואה ולכל התחייבות כספית היא של המשתמש בלבד.
16. קניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני באתר, בממשק, במדריך, בטקסטים, בעיצובים, בלוגו, במבנה, בקוד, בתכנים, בטבלאות, בשיטות ההצגה ובחומרים הנלווים שייכות לאתר או למי שהעניק לו רישיון שימוש.
אין להעתיק, להפיץ, למכור, להעביר, לשכפל, לפרסם, לתרגם, לעבד, להציג בפומבי או לעשות שימוש מסחרי בכל חלק מהאתר או מהמדריך ללא אישור מראש ובכתב.
17. פרסומים, המלצות וביקורות
ככל שמופיעות באתר ביקורות, חוות דעת, המלצות, סיפורי משתמשים או דוגמאות, הן נועדו להמחשה בלבד ואינן מהוות התחייבות לכך שכל משתמש יקבל תוצאה דומה.
אין בביקורות או בדוגמאות משום התחייבות לאישור הלוואה, לחיסכון כספי, לקבלת ריבית מסוימת, לקיצור תהליך או להצלחה מול גוף מימון.
18. יצירת קשר עם המשתמש
המשתמש מאשר כי האתר רשאי ליצור עמו קשר לצורך מתן השירות, תמיכה, תפעול החשבון, הודעות מערכת, עדכוני שירות, טיפול בתקלות, בירור פרטים, שליחת אסמכתאות תשלום או נושאים הקשורים לשימוש באתר או הצעות רלוונטיות לאישורו על פי הנתונים שמסר במעמד מילוי הטופס הראשוני.
שליחת דברי פרסומת או מסרים שיווקיים תיעשה בהתאם לדין ובכפוף להסכמה הנדרשת, ככל שנדרשת. המשתמש רשאי לבקש הסרה מרשימת דיוור שיווקית בהתאם להוראות הדין.
19. פרטיות
השימוש באתר כפוף למדיניות הפרטיות המופיעה בהמשך תקנון זה או בעמוד נפרד באתר. מדיניות הפרטיות מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש.
20. שינוי תנאי השימוש
האתר רשאי לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת. נוסח מעודכן יפורסם באתר וייכנס לתוקף במועד פרסומו, אלא אם צוין אחרת.
המשך שימוש באתר לאחר עדכון התנאים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
21. הפסקת שירות או חסימת משתמש
האתר רשאי להגביל, להשעות או להפסיק גישה של משתמש לשירות במקרה של הפרת התקנון, שימוש לרעה, חשש להונאה, פגיעה באבטחה, מסירת מידע שקרי, העברת גישה לאחרים, פעילות בלתי חוקית או כל פעולה הפוגעת באתר, במשתמשים או בצדדים שלישיים.
22. דין וסמכות שיפוט
על תקנון זה ועל השימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לאתר, לשירות או לתקנון זה תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז, אלא אם קיימת הוראת דין קוגנטית אחרת.
23. יצירת קשר
לכל שאלה, בקשה, תלונה, הודעת ביטול או פנייה בנושא השירות ניתן ליצור קשר: support@guide-il.com
